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こんにちは。Webデザイナー兼コピックイラストレーターの柚水流亜（ @yuminaruaBlog／@yuminarua）です。
pixiv FANBOX（ファンボックス）の運営を今年5月に開始してから、約半年が経ちました。
pixiv公式も色々なpixiv FANBOXの機能を次々にリリースしていて力を入れているようですし、今後ますます注目されそうなサービスですよね！
おかげ様でファンボックスを始めた頃に比べて私も支援者様が少しずつ増え、既存の支援プランからアップグレードして下さる方もいらっしゃいます。
ありがたや…(^^)
今回は半年間pixiv FANBOXを運用してきた中で、私なりに
- 既存のファンの満足度アップ
- 新しいファン獲得
のために行ったことをまとめてみます。
あくまで私個人がやってみたことなどをまとめるだけの記事ですので、ご了承くださいm(_ _)m
pixiv FANBOX内のクリエイターページ（プロフィール欄）のブラッシュアップ
クリエイターページというのは、作家のプロフィールページ（支援トップページ）です。
↓私のファンボックスで言うところの、ここのページ。
新規のファンに自分のファンボックスのページをアプローチするため、最近このクリエイターページのプロフィール欄のブラッシュアップを行いました！
初見の人にも分かりやすいページづくりをする
何ヶ月もpixiv FANBOXで色々な活動をしていると、投稿記事も膨大になってきますよね。
pixivFANBOXの現在の仕様上、閲覧者は投稿記事の検索や並び替えができません。
（※将来的な改善機能として公式運営側は記事のカテゴライズ機能を検討しているようです）
そのため、初めてクリエイターのpixiv FANBOXページに訪れた人は、新着順に更新された記事をさかのぼって見ていく形になります。
いくらクリエイターへの支援が気になっていたとしても、そのクリエイターの投稿内容を全てチェックするのはなかなか骨の折れる作業です。
投稿内容のすべてが支援者にとって見たいものとは限りません。
そうすると、支援者予備軍である訪問者がクリエイターのページをチェックしても
- 支援しようとしているクリエイターがどんな活動を過去にやっていたか
- どんな記事を普段投稿しているのか（支援者向け有料記事が多い場合は特に）
といった事がすぐに分からず、ページから離脱してしまう可能性が高いです。
よほどのコアなファンならいざ知らず、大抵の人は「ちょっと気になる」くらいのものですので、せっかくの支援者予備軍の訪問者をみすみす逃してしまうのはもったいないですよね。
そのため、初見の人にもなるべく親切で分かりやすくクリエイターページを見せる工夫が必要です。
そこで、私が行っているクリエイターページを分かりやすく見せる工夫をご紹介します。
- プロフィール欄に支援金の使い道を記載
- 企画の履歴を記載
- 過去に行った無料の投稿記事のリストを作成
支援金の使い道を記載
今更ですが支援していただいたお金の使い道について明記していませんでしたので、改めてクリエイターページに記載してみました。
通常、どんな形であれ支援金がクリエイターの活動に繋がっているのは明白なのですが、それでもあえて明記することで
という感謝の気持ちを全面に表すことができるかと思います。
時々「お菓子代やカフェ代にしてモチベアップさせます」という表記をしているクリエイターさんもいらっしゃいますが、個人的にはもっと創作活動へ直結している感がある方が、支援者にとってもより「自分の支援がクリエイターの支えになっている！」と感じてもらえるのでは…と考えています。
私自身もpixiv FANBOXで色んな方の支援をしたりしますが、やはり自分の支援が直接クリエイターさんの活動に繋がっていると感じられる方が嬉しいですし、「できる限りもっと応援したいな」と思えます。
ファンボックス内で行った企画の履歴を記載
日頃の投稿とは別に、過去に行ったファン還元企画に関する記事のURLを記載しています。
ファンボックス閲覧者の方がこれを見れば、そのクリエイターが過去にどんなファン還元をしているかを知れますし、そうすることで支援のキッカケにもなりやすいのではないかと思います。
無料ページのリストを作成
【全体公開】pixivFANBOXに宝石の塗りの使用色をアップしました！
— 柚水 流亜(ゆみな るあ)@コピックイラスト (@yuminarua) October 16, 2018
「宝石をコピックで模写してみた＋使用色紹介」 #pixivFANBOX https://t.co/VNuEgYjvKu https://t.co/feLXJfZALp
どんなものを普段投稿しているのか、初見の方にも知ってもらった方が安心して支援していただけると思い、私は月に1回程度は無料の全体公開記事も投稿するようにしています。
ですがそんな無料全体公開の記事も、日頃のpixiv FANBOXの投稿記事に埋もれて探しづらくなっては意味がありません。
ですので、私は無料公開記事を投稿したら、合わせてプロフィールページにも無料記事のURLを記載するようにしています。
クリエイターページの変更方法
pixivFANBOXのクリエイターページの変更方法については以下のとおり。
メニュー→クリエイターページ管理からプロフィールの編集が可能です。
プランの見直し
1000円プランを増やした
1000円の支援プランを増やしました。はい。
ちなみに特典については色々考えてみましたが、これ以上は私の負担になりそうな上、確実に特典としてお返しできるものがないと思ったので、希望すれば私のスポンサーという形でブログ等でリンクを掲載するという特典を設定しています。
とはいえ私はそれほどブログの影響力もないので、特典はほとんど無いに等しいかなと思います。汗
私にとって1000円プランは高額支援に入る部類で、しかも特典はほとんど無しという思い切ったプラン設定となりました。
なぜこのようなプランを追加したのかというと、pixiv FANBOX公式が提唱している純粋な支援のあり方のように、ただシンプルにクリエイターを応援するプランがあってもいいのでは？と感じるきっかけが私にあったからです。
それまでの私のプランは以下のとおりでした。
- 100円…日頃の落描きやラフ、作業進捗を閲覧可能。
- 300円…手軽に今月だけ支援したい！という方向けのプラン。特典内容は500円プランと同じ。
- 500円…動画をはじめとするレア度高めのコンテンツを閲覧可能。
300円プランはクリエイター側に気兼ねなくプランを停止できるように用意したプランで、特典は基本的には500円と同じです。
私はしばらくこの3つのプランで4〜5ヶ月ほどpixiv FANBOXを運用していました。
その過程で気がついたのですが、驚くことに、300円プランはあまり使われておらず、あえて500円プランで支援して下さる方のほうが多いという現状がありました。
300円プランでも500円プランと同じ記事が見られるのに、です。
当初の私の予想では、「500円と300円でほとんど内容が同じなら、安い方を支援する方が多い」と思っていましたので、わざわざ500円プランで支援してくださる方が多い、ということに驚きました。
また今月だけ支援と銘打った300円プランだからといって、すぐに辞めるわけでもなく、そのまま継続して下さっている方もいらっしゃいます。
このことから、単純に特典が見たいという理由だけではなく、ファンボックス本来の"クリエイターを支援する"という意味合いで応援して下さっている方もいるということかなぁと思いました。
それがキッカケとなり、ある意味pixiv FANBOXらしい"クリエイターを支援する"形として、シンプルに「もっとクリエイターを支援する」プランがあってもいいのでは？と感じ、思い切って1000円プランを設定しました。
→支援プランの詳細は私のpixiv FANBOXクリエイターページをご覧ください。
プラン内容をシンプルに改変した
pixiv FANBOX運用開始直後の手探り状態でプランを作っていたため、今はやっていない特典など色々不要なものがプラン概要欄に記載されていました。
それを現状の運用状況に沿うように不要なものを削除・変更し少し分かりやすくしました。
具体的には以下のような変更となりました。
- "落描きリクエスト受け付けます"の文言 → 削除（誰もリクエストしていなかったので。笑）
- "解説記事投稿するかもしれません" → "投稿します"に変更（実際にメイン投稿になっているから）
他にも「ここはこう書いた方が分かりやすいかな？」と思う部分は記載を書き直してブラッシュアップを図りました。
pixiv FANBOXはファンとの関係づくりの場
1000円プランの追加に関しては「支援してくださる方がいればいいな〜」なんてフワッと考えていたのですが、既存の支援者様の中からすぐにアップグレードして下さる方がいて本当に驚きました。
ただ、最初から特典ほぼなしで1000円プランだけ設定してあっても、きっとほとんどの方は見向きもしてくれなかったのでは…と思っています。
他のTwitterフォロワーが何千何万人といるような人気者ならまだしも、私のTwitterフォロワーさんは500人足らずなので…。(^_^;)
ですが、長い時間をかけてpixiv FANBOXやTwitterで発信をし続けたことで、徐々に支援者の方と関係を築かれてゆき、今はほとんどの支援者の方が支援を継続して下さっているのかなと思います。
以上、この記事が皆様のpixiv FANBOX運用の参考になれば嬉しいです(^^)
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